Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Üdvözöljük az Eleterocarea – Online Nutricionista Konzultációk honlapján! Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat. Az ÁSZF elfogadása feltétele az online konzultációk és egyéb szolgáltatások igénybevételének.

1. A Szolgáltató Adatai

Cégnév: Pécsi Kávékuckó
Székhely: Pécs, Király u. 12, 7621 Hungary
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 72 312 345
Adószám: [Szolgáltató adószáma]
Nyilvántartási szám: [Szolgáltató nyilvántartási száma]

Az Eleterocarea online nutricionista konzultációkat nyújt, melynek célja az egészséges életmódra való nevelés, személyre szabott táplálkozási tanácsok és étrendtervek elkészítése. Szolgáltatásaink nem minősülnek orvosi ellátásnak, és nem helyettesítik a szakorvosi diagnózist és kezelést.

2. A Szolgáltatás Tárgya

A Szolgáltató az idopontfoglalas.php oldalon keresztül online nutricionista konzultációkat, étrendtervezést, valamint ehhez kapcsolódó tanácsadást biztosít. A szolgáltatások magukban foglalják:

• Személyre szabott online konzultációk videóhívás formájában.
• Részletes táplálkozási anamnézis felvétele.
• Egyedi étrendtervek, receptek és bevásárlólisták összeállítása.
• Életmód tanácsadás, célok kitűzése és nyomon követése.
• Folyamatos támogatás és motiváció az egészséges életmód eléréséhez.

3. A Szolgáltatás Igénybevételének Feltételei

A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell az oldalon, vagy vendégként kell időpontot foglalnia. A regisztráció során megadott adatoknak valósnak és pontosnak kell lenniük. Az időpontfoglalás a Szolgáltató által megadott naptárban lehetséges. A lefoglalt időpont a befizetés visszaigazolását követően válik véglegessé.

A Felhasználó felelőssége, hogy biztosítsa a technikai feltételeket az online konzultációhoz (stabil internetkapcsolat, működő kamera és mikrofon). A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő esetleges problémákért.

4. Díjak és Fizetési Feltételek

A szolgáltatások díjai az Szolgáltatások oldalon kerülnek feltüntetésre. Az árak bruttó árak, és tartalmazzák az ÁFA-t. A fizetés előre, bankkártyával vagy banki átutalással történik. Az időpont lefoglalását követően a Felhasználó 24 órán belül köteles a díjat kiegyenlíteni. Ennek elmulasztása esetén a foglalás törlésre kerülhet.

• Bankkártyás fizetés: Azonnali feldolgozás, biztonságos online felületen keresztül.
• Banki átutalás: Az átutalás beérkezését követően válik érvényessé az időpont. Kérjük, vegye figyelembe az átutalás átfutási idejét.

5. Időpont Lemondása és Módosítása

A lefoglalt időpont lemondására vagy módosítására a konzultáció előtt legalább 24 órával van lehetőség díjmentesen. Ezen időn belül történő lemondás vagy módosítás esetén a befizetett díj nem jár vissza, vagy az új időpont foglalásakor teljes díj fizetendő. Az időpont lemondását vagy módosítását az [email protected] e-mail címen kell jelezni.

Vis maior esetén (pl. betegség, technikai hiba a Szolgáltató részéről) a Szolgáltató fenntartja a jogot az időpont módosítására vagy törlésére. Ebben az esetben a Felhasználó új időpontot választhat, vagy visszatérítést igényelhet.

6. Adatvédelem

A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít a Felhasználók személyes adatainak védelmére. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltakat.

• Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és harmadik félnek nem adjuk ki.
• Az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használjuk fel.
• A konzultációk során elhangzott információk szigorúan bizalmasak.

7. Felelősségvállalás és Garancia

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a pontos és naprakész információk nyújtásáért, azonban nem vállal felelősséget a tanácsokból eredő közvetett vagy közvetlen károkért. A Szolgáltató által nyújtott információk és tanácsok kizárólag általános tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi konzultációt.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek, és függenek a Felhasználó elkötelezettségétől és az étrendterv pontos betartásától.

8. Szerzői Jogok

Az Eleterocarea honlapján található összes tartalom (szöveg, kép, grafika, videó stb.) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Azok bármilyen formában történő másolása, sokszorosítása, terjesztése kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A személyre szabott étrendtervek és tanácsadási anyagok kizárólag a Felhasználó személyes használatára készülnek, azok harmadik félnek történő átadása vagy nyilvános megosztása tilos.

9. Panaszkezelés

Amennyiben a Felhasználónak bármilyen panasza merülne fel a Szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatban, azt az [email protected] e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol rá.

A panaszok rendezése elsősorban békés úton történik. Amennyiben a felek között a vita nem rendeződik, a Felhasználó a fogyasztóvédelemről szóló mindenkori hatályos jogszabályok szerint járhat el.

10. Záró Rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a honlapon történő közzététellel válnak hatályossá. Az ÁSZF legfrissebb verziója mindig elérhető ezen az oldalon.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.

Hatályos: 2023. október 26.